POLÍTICA DE PRIVACIDAD

11–Mayo–15

Política de Privacidad de M∙A∙C Cosmetics Estados Unidos

M∙A∙C Cosmetics ("nosotros, nos o nuestro") respeta sus inquietudes acerca de la privacidad y valora la relación que tiene con usted. La Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos sobre nuestros clientes y miembros de M∙A∙C Pro, cómo usamos la información, con quién la compartimos y las opciones disponibles para nuestros clientes con respecto a nuestro uso de la información. También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información y cómo pueden hacer nuestros clientes y miembros de M∙A∙C Pro para contactarnos y hablar sobre las prácticas de privacidad.

Haga clic en uno de estos enlaces para ir directo a la sección de su interés:

Información Que Recopilamos

Información Que Recopilamos
Es posible que obtengamos información personal sobre usted de varias fuentes. Es posible que recopilemos esta información cuando usted la proporcione en una de nuestras tiendas, en nuestro sitio web, en nuestras plataformas de medios sociales o en relación con nuestras aplicaciones móviles o de redes sociales, en alguno de nuestros eventos o cuando solicite la membresía en el programa M∙A∙C Pro. Nuestros productos están disponibles para la venta en muchas tiendas departamentales. La información personal que se recopila en estas tiendas no la recibimos nosotros. Esta Política de Privacidad no incluye la recopilación de datos que llevan a cabo nuestros socios minoristas. Cuando usted visita este sitio, nuestras plataformas en medios sociales o nuestras aplicaciones móviles o de redes sociales, es posible que también recopilemos ciertos datos sobre su equipo o el uso por medios automatizados o mediante tecnologías como cookies, registros del servidor web y web beacons. 


Información que Usted Proporciona
Usted puede elegir proporcionarnos la información personal de diferentes formas, como por ejemplo cuando participa en una oferta o una promoción, incluido el programa M∙A∙C Pro, o bien cuando hace una compra en nuestro sitio o en nuestras tiendas. Los tipos de información personal que usted nos puede proporcionar incluyen: 
• Información de contacto (como nombre, dirección postal [incluida la dirección comercial para el programa M∙A∙C Pro], dirección de email, número de teléfono móvil u otro número y proveedor del servicio móvil)
• Edad y fecha de nacimiento
• Sexo
• Nombre de usuario y contraseña, seudónimo/nombre de usuario
• Información de pago (como el número de la tarjeta de pago, fecha de vencimiento, dirección de entrega y dirección de facturación)
• Historial de compras
• Preferencias de productos
• Sus características físicas e inquietudes de cuidado de la piel
• Información de contacto de amigos u otras personas que usted desea que contactemos
• Contenido que usted proporciona (como fotografías, videos, reseñas, artículos, respuestas a encuestas y comentarios)
• Información que usted nos proporciona mediante redes sociales o aplicaciones móviles cada vez que visita nuestras plataformas de medios o usa una de nuestras aplicaciones móviles o de redes sociales (como su nombre, foto de perfil, "me gusta", ubicación, lista de amigos y otros datos descriptos en la página de inscripción de la aplicación de la red social, o sus detalles de ubicación geográfica, toda vez que use una de nuestras aplicaciones móviles)
• Su número de identificación de membresía M∙A∙C Pro y su apellido para verificar su condición de profesional (para el programa M∙A∙C Pro)


Cómo Usamos Dicha Información
Podemos usar la información que usted nos proporciona para:
• Enviarle material promocional u otras comunicaciones
• Ofrecerle servicios
• Procesar su pago y/o transacciones con tarjetas de regalo
• Crear y administrar su cuenta online, incluido el acceso a su historial de compras online y en tiendas
• Asistir en la selección de productos y el reabastecimiento mediante nuestro registro de clientes en la tienda
• Administrar el programa M∙A∙C Pro
• Responder a sus consultas (incluidas las solicitudes y las preguntas relacionadas con el programa M∙A∙C Pro y su membresía)
• Comunicarse con usted y administrar su participación en eventos especiales, concursos, sorteos, programas (como M∙A∙C Pro), encuestas y otras ofertas
• Operar y comunicarse con usted acerca de nuestras aplicaciones móviles o de redes sociales
• Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluye el desarrollo de nuevos productos y servicios; la gestión de nuestras comunicaciones; el análisis de nuestros productos; la realización de análisis de datos; y la realización de funciones de contabilidad, auditoría y otros asuntos internos)
• Cumplir con los requisitos legales aplicables, las normas relevantes de la industria y nuestras políticas
También podemos usar la información de otras formas, para lo cual le notificaremos específicamente llegado el momento de la recopilación. 


Información que Recopilamos por Medios Automatizados
Cuando usted visita este sitio o nuestros anuncios en línea, o bien cuando usa una de nuestras aplicaciones móviles o de redes sociales, recopilamos cierta información acerca de su uso o equipo por medios automatizados o bien mediante tecnologías como cookies, registros del servidor web y web beacons. Por ejemplo, su usted usa una de nuestras aplicaciones móviles, es posible que recopilemos su identificador único del equipo (u otro identificador del equipo) y/o los datos de ubicación geográfica para ofrecerle ciertas funciones o características dentro de dicha aplicación móvil. Tal como se detalla a continuación, es posible que recopilemos información sobre su uso y hábitos de navegación mediante diversas tecnologías web.


  Tecnologías que Usamos


Cookies, Registros del Servidor Web y Web Beacons
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su computadora u otro equipo conectado a Internet para identificar de forma única su navegador o para guardar información o configuraciones en el navegador.  El navegador le puede indicar cómo recibir notificaciones toda vez que reciba cierto tipo de cookies y cómo restringirlas o desactivarlas.  No obstante, tenga en cuenta que sin las cookies es posible que no pueda usar todas las funciones de nuestro sitio web. 
Además de obtener información mediante las cookies, nuestros servidores web pueden registrar detalles como su tipo de sistema informativo, tipo de navegador y otras configuraciones del sistema, además del idioma que usa su sistema y del país y el huso horario en que está ubicado su equipo. Los registros del servidor web también pueden recopilar información como la dirección de la página web que lo enlazó a nuestro sitio y la dirección de IP del equipo que usted usa para conectarse a Internet. 
Para controlar qué servidores web recopilan esta información, es posible que coloquemos etiquetas en nuestras páginas web denominadas "web beacons". Estas son instrucciones computarizadas que enlazan páginas web a servidores web en particular y a sus cookies. 

 Servicios de Análisis Web de Terceros
Es posible que usemos servicios de análisis web de terceros en este sitio, nuestras plataformas de medios sociales o nuestras aplicaciones móviles o de redes sociales, como los que ofrecen Adobe Site Catalyst, Coremetrics y Google Analytics. Los proveedores de servicios que administran estos servicios usan tecnologías tales como cookies, registros del servidor web y web beacons, que nos ayudan a analizar de qué formas usan el sitio los visitantes. La información recopilada por estos medios (incluida la dirección de IP) se revela a estos proveedores de servicio, quienes usan la información para evaluar el uso del sitio web. Usted puede desactivar la capacidad de estudio de estos servicios de análisis con respecto a sus actividades de navegación en el sitio. Para ejercer esta opción con respecto a la recopilación de información en este sitio:
• Para Adobe Site Catalyst, haga clic aquí http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html;
• Para Coremetrics, haga clic aquí
• Para desactivar la cookie de Google Analytics y cualquier otra cookie correspondiente a un proveedor de servicios de análisis web de terceros, algunos navegadores indican cuándo se envía una cookie y le permiten rechazar las cookies caso por caso.


Publicidad Dirigida
También podemos contratar a otras redes de publicidad que recopilan direcciones de IP y otros datos mediante el uso de cookies, registros del servidor web y web beacons en nuestros sitios web e emails; en sitios web de terceros e emails; y en nuestras publicidades colocadas en sitios web de terceros. Usan esta información para ofrecer publicidades sobre productos y servicios a la medida de sus intereses (incluso para compañías que no están vinculadas con nosotros). Es posible que vea estas publicidades en nuestros sitios web y en otros sitios web. Este proceso también nos ayuda a gestionar y hacer un seguimiento de la efectividad de nuestras iniciativas de marketing. Para conocer más sobre estas y otras redes de publicidad y sus instrucciones para cancelar la participación, hacer clic aquí

 Cómo Usamos la Información Recopilada por Medios Automatizados

Es posible que usemos la información recopilada por medios automatizados en este sitio con fines de investigación de mercado, análisis de datos y administración del sistema, por ejemplo para determinar si nos ha visitado con anterioridad o bien si es nuevo en el sitio, y para cumplir con nuestras obligaciones legales, políticas y procedimientos, incluido el cumplimiento de las normas relevantes de la industria y la aplicación de nuestros Términos y Condiciones. Es posible que también usemos la información de otras maneras, para las que se entregará una notificación específica al momento de la recopilación. 


California - Aviso de No Rastrear
Según la ley de California, los operadores del sitio web y del servicio online están obligados a divulgar cómo responden ante las señales del navegador web "no rastrear" o a otros mecanismos similares que les permiten a los consumidores ejercer su derecho sobre la recopilación de la información personal relacionada con sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en los sitios web de terceros, en la medida en que el operador participe en la recopilación de dicha información. En este momento no rastreamos la información personal de nuestros consumidores a lo largo del tiempo ni en los sitios web de terceros, por lo tanto este requisito no nos atañe.  
Además, la ley de California exige a los operadores del sitio web y del servicio online que den a conocer si terceros pueden recopilar información personal sobre las actividades online de sus usuarios a lo largo del tiempo y en diferentes sitios cuando esos usuarios usan el sitio web o el servicio del operador. Los terceros que tengan contenido o servicios en nuestro sitio, como una función social, servicios de analítica web o un socio de publicidad digital, pueden recopilar información sobre las páginas de Internet que usted visita o sus hábitos de uso de Internet, pero esos datos no incluyen la información personal.  No permitimos deliberadamente que los terceros mencionados recopilen de nuestro sitio ningún tipo de información personal, a menos que usted nos la haya proporcionado directamente a nosotros y nos haya dado su consentimiento para que nosotros se la proporcionemos a ellos.  


Información que Compartimos 
No alquilamos listas, ni vendemos o revelamos de otra forma la información personal que obtenemos de usted, excepto en los modos aquí descriptos.  Es posible que compartamos su información personal con:
• Nuestras afiliadas dentro del conglomerado de compañías de M∙A∙C Cosmetics
• Los proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre, según nuestras instrucciones. No autorizamos a estos proveedores de servicios a usar o divulgar la información excepto en los casos que fuera necesario para prestar servicios en nuestro nombre o para cumplir con requisitos legales. Algunos ejemplos de estos proveedores de servicios incluyen entidades que procesan pagos hechos con tarjetas de crédito, cumplen pedidos y proveen servicios de alojamiento web y marketing. 
• Otros terceros con su consentimiento (por ejemplo, algunas de nuestras aplicaciones de Facebook pueden compartir información recopilada mediante dichas aplicaciones con sus amigos de Facebook u otros usuarios de Facebook). 
Asimismo, podemos divulgar información sobre usted (i) si así lo exigen las leyes o un proceso legal; (ii) ante las autoridades competentes u otros funcionarios del gobierno; o bien (iii) cuando consideremos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de actividades ilegales o fraudulentas supuestas o reales.
También nos reservamos el derecho de transferir la información personal que tenemos sobre usted en caso de que vendamos o cedamos todo o una parte de nuestro negocio o activos. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, usaremos medidas razonables para solicitar al cesionario que use la información personal que usted nos proporcionó de modo tal que sea consistente con nuestra Política de Privacidad. Luego de dicha venta o transferencia, usted puede comunicarse con la entidad que recibió su información personal en relación con las inquietudes que pudiera tener sobre el procesamiento de dichos datos. 


Sus Derechos y Opciones
Le ofrecemos ciertas opciones en relación con la información personal que recopilamos de usted, como por ejemplo de qué forma usamos la información y cómo nos comunicamos con usted. Para actualizar sus preferencias, pedirnos que eliminemos sus datos de nuestras listas de correo o bien para enviar una solicitud, comuníquese con nosotros de la forma que se especifica más abajo. 
• Cancelación de la Participación por Email
Usted puede, en cualquier momento, indicarnos que no le enviemos comunicaciones de marketing por email, haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en los emails de marketing que usted recibe de nuestra parte, o bien comunicándose con nosotros de la manera que se indica a continuación.  También puede cancelar la recepción de emails de marketing de M∙A∙C Cosmetics al hacer clic aquí.
Puede cancelar la recepción de emails de M∙A∙C Pro que no son necesarios para brindarles servicios de la membresía de M∙A∙C Pro si envía un email a M∙A∙C Pro al promembership@maccosmetics.com o bien ingresando en la sección "Mi Cuenta" de la parte M·A·C PRO del sitio, la cual incluye una opción para cancelar la suscripción.
• Cancelación de la Participación por Correo Postal
Usted puede solicitar a M∙A∙C Cosmetics que deje de enviarle comunicaciones de marketing por correo postal si sigue las instrucciones incluidas en una promoción en particular. También puede solicitar que nos abstengamos de enviarle promociones por correo postal si se comunica con nosotros tal como se indica más abajo.
Tenga en cuenta que todos los miembros M∙A∙C Pro deben dar su consentimiento para recibir comunicaciones por correo postal ya que es un requisito de la membresía.
• Cancelación de la Participación por Mensaje de Texto
Si lo elige, puede suministrar su número de teléfono móvil para recibir alertas por mensaje de texto que contengan información de productos y eventos, consejos cosméticos o promociones (“Mensajes de Texto”). Se requiere su elección de recibir Mensajes de Texto para la compra de nuestros productos o servicios. M∙A∙C Cosmetics no cobra un cargo por recibir Mensajes de Texto. No obstante, su proveedor de servicios móviles puede cobrarle por enviar y/o recibir mensajes de texto y tiempo de llamada, además de otros cargos estándar aplicables que pudiera cobrar su proveedor de servicios móviles. Los Proveedores Participantes son:


ACS Wireless Cox Wireless Pocket Wireless
Alltel Cricket Communications Revol Wireless
All West Communications Element Mobile Silver Star PCS
Appalachian Wireless Farmers Mutual Telephone Co. Simmetry Wireless
AT&T GCI Wireless Snake River PCS
Bluegrass Wireless Golden State Cellular South Central Communications
Boost Illinois Valley Cellular Sprint
Boost Unlimited Immix Sprocket Wireless
Breakaway Wireless Inland Cellular Strata Networks
Carolina West Wireless iWireless Syringa Wireless
Cambridge Telephone Company (CTC) Metro PCS Thumb Cellular
Cellcom Midwest Wireless T-Mobile
Cellular South Nex-Tech Wireless United Wireless
Cellular One of East Central Illinois Nextel Union Wireless
Cellular One of Montana Northwest Missouri Cellular U.S. Cellular
Cellular One of NEPA nTelos Verizon Wireless
Centennial Wireless Nucla-Naturita Telephone Co. Viaero Wireless
Chat Mobility Panhandle Telecommunications Virgin Mobile US
Cellular 29 Pioneer Cellular West Central Wireless
Cincinnati Bell Plateau Wireless
  
Los Mensajes de Texto se distribuyen mediante un tercero proveedor de la red de servicios móviles y, por lo tanto, no podemos controlar ciertos factores relacionados con la entrega del mensaje ni garantizarla disponibilidad o el desempeño de este servicio, incluida la responsabilidad por demoras en la transmisión o fallas en el mensaje.  Para recibir ayuda con los Mensajes de Texto, usted puede enviar la palabra "Help" al 898622, llamar al 1.800.588.0070 o enviar un email a mactech@maccosmetics.com.

Puede cancelar la suscripción para dejar de recibir Mensajes de Texto en cualquier momento si envía la palabra "STOP" al 898622 desde su equipo. También puede elegir no recibir Mensajes de Texto si nos envía un email a mactech@maccosmetics.com y especificando que esta es su preferencia. 

• Cancelación de la Participación por Aplicaciones de Redes Sociales
Para eliminar o borrar nuestras aplicaciones de su cuenta de redes sociales, siga las instrucciones de la red social:
Facebook: proporcionadas por el Centro de Ayuda de Facebook. 


• Información de Ubicación Geográfica
Cuando use una de nuestras aplicaciones móviles, es posible que le solicitemos su ubicación geográfica mediante dicha aplicación móvil. Usted puede elegir no compartir sus detalles de ubicación geográfica si ajusta la configuración de los servicios de ubicación del equipo móvil. Para rechazar la opción de compartir sus detalles de ubicación geográfica, siga las instrucciones del equipo móvil sobre cómo cambiar la configuración relevante. De otro modo, comuníquese con su proveedor de servicios o el fabricante del equipo.


• Retirar el Consentimiento
Usted puede retirar todo consentimiento que nos haya provisto con anterioridad o bien oponerse en cualquier momento, con fundamentos legítimos, a que procesemos su información personal. Aplicaremos sus preferencias desde ese momento en adelante. En ciertas circunstancias, retirar su consentimiento para que usemos o divulguemos su información personal significará que no podrá aprovechar algunos de nuestros productos o servicios. 


• Revisar, Actualizar y Modificar la Información Personal
Sujeto a la ley aplicable, usted puede tener el derecho a solicitar acceso y a recibir detalles sobre la información personal que conservamos acerca suyo, a actualizar y corregir imprecisiones en sus datos personales y a que la información se bloquee o elimine, según corresponda. El derecho a acceder a la información personal en ocasiones puede verse limitado por los requisitos de las leyes locales.  Puede solicitar una revisión, cambio o eliminación de su información personal si envía un email a  mactech@maccosmetics.com.

Los miembros de M∙A∙C Pro pueden actualizar su información comunicándose con:
M∙A∙C Pro Membership
2316 Delaware Ave
PO Box 289
Buffalo, NY 14216-2687
877.553.5536
promembership@maccosmetics.com

Tenga en cuenta que los miembros de M∙A∙C Pro deberán presentar una identificación para que podamos asegurarnos de que usted es la persona que hace la solicitud con respecto a la información personal.


Transferencias de Datos   
Es posible que transfiramos la información personal que recopilamos sobre usted a países que no sean el país en donde se recopiló originalmente la información. Es posible que dichos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en donde usted inicialmente proporcionó la información. Cuando transfiramos su información a otros países, la protegeremos según se describe en esta Política de Privacidad.


Privacidad de los Niños
Los usuarios menores de trece años pueden navegar en nuestro sitio. No obstante, no pueden darnos su información personal. Este sitio no está dirigido a niños menores de trece años y no recopilamos información personal sobre niños menores de trece años a sabiendas en el sitio. Si nos diéramos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información personal de un visitante menor de trece años en nuestro sitio, borraremos dicha información de nuestros registros.


Cómo Protegemos la Información Personal
Mantenemos protecciones físicas, técnicas y administrativas apropiadas y diseñadas para proteger la información personal que usted nos brinda ante la destrucción, la pérdida, la modificación, el acceso, la divulgación o el uso accidental, ilegal o no autorizado.


Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede proporcionar enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información. Estos sitios web pueden operar en forma independiente de nosotros. Los sitios enlazados pueden tener sus propias políticas o avisos de privacidad. Le recomendamos que los revise si visita alguno de estos sitios web. Siempre y cuando los sitios web enlazados que usted visite no sean de nuestra propiedad ni estén controlados por nosotros, no somos responsables por el contenido de los mismos, el uso que usted les dé o las prácticas de privacidad de dichos sitios.


Actualizaciones de Nuestra Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestro uso de la información personal. Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web para notificarle toda vez que hagamos cambios importantes en nuestra Política de Privacidad e indicaremos en la parte superior de la Política la fecha de la última actualización.


Cómo Comunicarse Con Nosotros
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, o bien si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, comuníquese con nosotros enviando un email a mactech@maccosmetics.com.
Consultas sobre la Membresía de M∙A∙C Pro

Email: Para obtener información sobre el Programa, escriba a promembership@maccosmetics.com.

Teléfono: También puede contactar con M·A·C Pro por teléfono:

Para comprar o renovar su membresía: 877.553.5536
Para obtener información sobre el Programa: 877.553.5536

Correo Postal: Para comprar o renovar su membresía u obtener información sobre el Programa, puede escribir a:
M∙A∙C Pro Membership
2316 Delaware Ave
PO Box 289
Buffalo, NY 14216-2687

Si los miembros de M·A·C Pro tienen consultas respecto de las prácticas de privacidad de M·A·C Pro o si quisieran recibir una copia de la Política de Privacidad o abordar inquietudes sobre el manejo de la información personal, deben comunicarse con nosotros escribiendo a:

M∙A∙C Pro Privacy
130 Prince St, 2nd Floor
New York, NY 10012
877.553.5536
promembership@maccosmetics.com.